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英国连锁超市巨头误导顾客被罚30万英镑

发布时间:2019-06-09 18:51:42
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英国连锁超市巨头乐购由于在促销活动中误导顾客19日被法院判决罚款30万英镑(约47万美元)。乐购表示服从判决,并对此错误进行真诚地道歉。

2011年夏天,乐购伯明翰的一家商店将草莓半价促销。400克包装的草莓从3.99英镑(约6.25美元)下调到1.99英镑(约3.12美元)。当时,乐购用3.99英镑价格销售草莓的时间只有一周,但是1.99英镑的促销价格时间却是三个月。一位女顾客认为此举有误导顾客之嫌,因为她从未看到草莓以原来的价格出售。她要求英国贸易标准协会调查此事。同时,该超市还因对一种奶油商品进行类似促销而被起诉。据估算,此次促销使乐购多盈利232万英镑(约363万美元)。

法院认为,乐购的做法为“过度”促销,对顾客有误导和欺骗性。另外,此举也伤害了广大顾客对像乐购这样的大型连锁超市企业的信任。

乐购在一份声明中说,乐购每天销售的商品为4万多种,促销活动每时每刻都在发生,但即使是“犯了一个错误对于我们来说也是太多了”。乐购表示要加强对员工的培训,提高他们的感,遵守有关定价规定。(姜鲁榕)

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